Viestintä hyvän työilmapiirin kulmakivenä

Sisäinen viestintä eli työyhteisöviestintä on työpaikan sisäistä vuorovaikutusta. Se on kokouksia ja palavereita kasvokkain ja etäyhteyksien välityksillä. Se on sovittuja rakenteita, yhteisiä pelisääntöjä ja asiakirjoja siitä, miten toimitaan missäkin tilanteessa. Se on johdon ajatusten välittämistä muualle organisaatioon, se on tiimien keskinäistä yhteistyötä ja vuorovaikutusta, se on yhdessä järjestettävien tapahtumien suunnittelua, toteutusta ja arviointia. Kaikki tämä luo työyhteisön jäsenille käsityksen siitä, miten organisaatiomme toimii ja millainen työilmapiiri organisaatiossa on.

Miten virtuaalikokoukset saadaan sujumaan?

Olet virtuaalikokouksessa. Kaikilla muilla on kamera kiinni, paitsi hänellä, joka puhuu. Zoomataanpa jokaisen osallistujan työpisteelle. Yksi kirjoittaa sähköpostia, toinen vastaa WhatsAppiin, kolmas selaa samalla lehteä. He kaikki toki kuuntelevat puhetta ja jos yhtäkkiä heidän nimensä lausutaan, ovat salamana valmiina puhumaan mistä tahansa omaan työhönsä liittyvästä asiasta. Voiko ihminen sitten olla …

Millainen on hyvä puhuja?

Esiintymistaito on yksi asiantuntijan vaikuttavimmista ja tärkeimmistä taidoista. Hyvä esiintyjä osaa viestiä vakuuttavasti. Hän puhuu selkeästi ja rauhallisesti ja saa kuulijan kiinnostumaan asiastaan. Kun on hänen vuoronsa olla esillä, hän keskittyy siihen, mitä tekee ja viesti menee perille. Samalla hän välittää mielikuvaa edustamastaan organisaatiosta. Suomalaiseen kulttuuriin kuuluu vaalia vaatimattomuuden arvoa. …

Viestintä on väline kiinnostavan tarinan levittämiseksi

Näkemykseni sanasta tarina on hyvin laaja. Ajattelen Juhana Torkin (2014) tavoin tarinan olevan asian, joka on kuulijalleen merkityksellinen ja lähettäjälleen kertomisen arvoinen. Tarina sisältää tärkeän viestin ja tarinoiden välittäminen on viestintää. Maailma tarinoita täynnä Ihmiset kertovat tarinoita enemmän kuin koskaan. Heillä on keinot, taidot ja alustat tuottaa mitä mielenkiintoisimpia sisältöjä. …

Viestintä on tärkein työelämätaito

Minkä tahansa menestystarinan takana on onnistunut viestintä. Kun projekti on sujunut ja on aika ojentaa kukkia, on päivänselvää, että viesti on mennyt perille. Aplodit eivät ole edes laantuneet, kun joku jo kuiskaa, että tämä täytyy tehdä uudelleen. Näissä tilanteissa viestintää ovat olleet toteuttamassa kaikki ne, jotka ovat tämän onnistuneen tapahtuman …

Viestintää vai markkinointia?

Viestinnän sisko on markkinointi. Miksi sisko? Siskot tukevat, auttavat, kulkevat käsi kädessä. Median pirstaloitumista vastaan tarvitaan yhä järeämpi yhteisrintama. Viestinnällä ja markkinoinnilla on samoja tavoitteita ja onpa yhteneväisyyttä myös keinoilla – puhumattakaan kanavista. Tärkein kaikista on kuitenkin ihminen, jolle viestitään. Hänen mielikuviinsa ja käsityksiinsä pyrimme vaikuttamaan sekä viestinnällä että markkinoinnilla. …

Teko on viesti

Turkkiin julistettiin päivän mittainen suruaika, kun Istanbulin pommi-iskussa kuoli lauantaina 38 ihmistä. Loukkaantuneiden määrä on jo yli 150 henkilöä. Syyttävä sormi osoittaa kurdijärjestö PKK:n suuntaan, jota kuitenkaan ei ole vielä vahvistettu tekijäksi. Mikä oli se viesti, joka iskulla haluttiin välittää erityisesti turvallisuusviranomaisille, sillä teon seurauksena kuoli 30 poliisia? *** Imatralla kuoli kolme henkilöä nuoren ihmisen …

Iskulauseita ja inhokkisanoja

Putous -sarjan uuden kauden alkumetreillä saamme taas puhekieleemme roppakaupalla uusia hokemia. Monet niistä tulevat ja menevät, jotkut jäävät elämään. Joitakin meistä naurattaa Mie romahan! – tai ninnannunna –hokemat. Joitakin ne ärsyttävät. Ainakin ne herättävät keskustelua. Meissä jokaisessa taitaa joskus asua Suomen epätyytyväisin ihminen Aina Inkeri Ankeinen. On luontevaa ottaa käyttöön …